🌿 Termos de Hospedagem
Antes de confirmar sua reserva com o pagamento do sinal (50% do valor total), pedimos que leia com atenção estes termos. Eles existem para garantir uma estadia tranquila, segura e agradável para todos.
Se algo aqui não fizer sentido para você, é melhor não confirmar a reserva, assim evitamos qualquer desconforto futuro 😊
🏡 Nosso perfil de hospedagem
A Pousada Recanto Bertioga é um espaço familiar e tranquilo.
➡️ Hospedamos apenas casais e famílias (pais com filhos).
➡️ Não hospedamos grupos de amigos.
Caso, no check-in, seja constatado que a reserva não se enquadra nesse perfil, a hospedagem será cancelada.
Check-in e Check-out
- Check-in: das 18h às 22h
- Check-out: até 16h
🔹 Não realizamos check-in após às 22h. Programe sua chegada com antecedência.
🔹 Atrasos no check-out sem autorização geram cobrança automática de nova diária (tarifa balcão, conforme disponibilidade).
🔹 Se a suíte estiver reservada para outro hóspede, os pertences serão retirados para liberação do quarto às 16h.
👨👩👧 Hóspedes e ocupação
- O número de hóspedes informado na reserva deve ser respeitado.
- Inclusão de pessoas extras só com autorização prévia da recepção e mediante cobrança adicional.
- Menores de 18 anos somente acompanhados dos pais ou responsáveis legais.
Crianças
- 01 criança até 5 anos é cortesia, desde que durma na cama com os pais.
- Não fornecemos berço ou colchão extra.
- A partir da segunda criança, será cobrada diária adicional.
🚭 Regras importantes de convivência
- Não é permitido fumar em nenhuma área da pousada (Lei Estadual nº 13.541/2009).
- Não aceitamos animais de estimação.
- Não é permitido:
- Uso de caixas de som ou equipamentos sonoros;
- Gritarias ou conversas em tom elevado;
- Jogos com bola na piscina ou estacionamento;
- Churrascos ou equipamentos elétricos de alto consumo (grill, ferro de passar, panelas elétricas etc.).
⚠️ Tudo isso é para garantir descanso, segurança e respeito aos vizinhos e demais hóspedes.
🔇 Lei do Silêncio
Seguimos rigorosamente a Lei Municipal nº 1.501/14.
Após determinados horários, pedimos silêncio total, principalmente na área da piscina e estacionamento.
🏊 Piscina
- Funcionamento: 09h às 20h
- Após esse horário, a piscina é fechada para tratamento da água.
- Uso permitido apenas com trajes adequados (biquíni, maiô, sunga, shorts ou bermuda).
❄️ Ar-condicionado
- Utilize sempre com portas e janelas fechadas.
- Ao sair da suíte, lembre-se de desligá-lo.
Limpeza e enxoval
- Limpeza da suíte mediante solicitação, no período da manhã.
- Inclui: piso, lixo do banheiro e arrumação da cama.
- A limpeza é feita com a presença do hóspede.
- Em suítes com cozinha, utensílios não estão inclusos na limpeza.
- Troca de roupa de cama: a cada 3 dias.
📦 O que não fornecemos
- Toalhas de banho
- Sabonete/shampoo/condicionador
- Alimentação (almoço, jantar ou lanches)
- Água, Refrigerantes, Bebidas Alcóolicas, etc…
- Kit Praia: cadeira e guarda-sol.
O que recomendamos trazer
- Toalhas de banho e saída de praia
- Produtos de higiene pessoal
- Bebidas e itens de consumo pessoal
- Protetor solar
- Cobertor, se preferir
⚡ Energia elétrica
- Tomadas: 110V, para uso de equipamentos com potência até 600W.
- Equipamentos acima disso desligam automaticamente a energia da suíte.
📹 Segurança
- Áreas externas monitoradas por câmeras (CFTV).
- As imagens são confidenciais e protegidas por lei.
💳 Política de pagamento
- 50% no ato da reserva (sinal).
- 50% restantes pagos no check-in (dinheiro, débito ou crédito).
- As chaves são liberadas após o pagamento total.
❌ Política de cancelamento
Ao confirmar a reserva, a pousada bloqueia a vaga e deixa de atender outros interessados.
➡️ Por isso, não realizamos reembolso nem remarcação em caso de cancelamento, desistência ou No-Show.
Antes de pagar o sinal, tenha certeza da sua viagem ✨
📍 Endereço
Pousada Recanto Bertioga
Rua Eduardo Magalhães Gama, n° 186
Praia da Enseada – Vista Linda – Bertioga/SP
📌 Referência: altura do nº 8.300 da Av. Anchieta (lado praia)
📞 Contato
📱 (13) 3311-8696 | (11) 9 7666-0511
📧 contato@recantobertioga.com.br